പതിവ് ചോദ്യങ്ങൾ

അതെ. പ്രാദേശിക കരകൗശല വിദഗ്ധരുടെ സൃഷ്ടികൾ ഞങ്ങളുടെ നാടിനപ്പുറമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിക്കാൻ കലംകാരി ഹൗസ് ആന്ധ്രാപ്രദേശിലെ കൃഷ്ണ ജില്ലയിലെ പെടനയിൽ ആരംഭിച്ചു. ഓർഡറുകൾ പെടനയിൽ നിന്നാണ് (PIN 521366) പായ്ക്ക് ചെയ്ത് അയയ്ക്കുന്നത്. ഞങ്ങളുടെ കഥ →

അത് ഉൽപ്പന്നത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു: കലംകാരി കൈകൊണ്ട് വരയ്ക്കുകയോ, കൈകൊണ്ട് ബ്ലോക്ക് പ്രിന്റ് ചെയ്യുകയോ, സ്ക്രീൻ പ്രിന്റ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നു; ഓരോ ഉൽപ്പന്ന പേജും ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങളിൽ (സാങ്കേതികവിദ്യ) ഏതാണെന്ന് തുണിയോടൊപ്പം പറയുന്നു. ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും പെടനയിൽ നിന്ന് വരുന്നു, സ്വന്തം ഉൽപ്പന്ന നമ്പറും ഉണ്ട്, അതിനാൽ അത് കൃത്യമായി എവിടെ നിന്ന് വന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് പറയാൻ കഴിയും. ഏത് ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ചും ഞങ്ങളോട് ചോദിക്കൂ.

ഇല്ല, എല്ലാം അല്ല. ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും "ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങൾ" പട്ടിക അതിന്റെ ചായത്തിന്റെ തരം പറയുന്നു, ഉദാഹരണത്തിന് സ്ക്രീൻ പ്രിന്റ് ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് "അച്ചടിച്ച നിറങ്ങൾ". ഏതെങ്കിലും വിവരം ഇനിയും പട്ടികയിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങളോട് ചോദിക്കൂ, ആ പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നത്തിനായി ഞങ്ങൾ അത് ഉറപ്പാക്കും.

ആദ്യം അത് മറിച്ചുനോക്കുക: കൈകൊണ്ട് പുരട്ടിയ പ്രകൃതിദത്ത ചായം നെയ്ത്തിലൂടെ ഉള്ളിലേക്ക് ഇറങ്ങുന്നു, അതിനാൽ യഥാർത്ഥ കലംകാരിയുടെ പിൻവശത്ത് ഡിസൈനിന്റെ മൃദുവായ രൂപം കാണാം, എന്നാൽ ഡിജിറ്റൽ പ്രിന്റിന്റെ പിൻവശം സാധാരണയായി ശൂന്യമോ മങ്ങിയ പരന്ന രേഖ മാത്രമോ ആയിരിക്കും. പിന്നെ ഒരു രൂപത്തിൽ നിന്ന് അടുത്തതിലേക്കുള്ള ചെറിയ വ്യത്യാസങ്ങൾ നോക്കുക — കൈയും കൊത്തിയ മരക്കട്ടയും ഒരിക്കലും പൂർണ്ണമായും ഒരുപോലെയാകില്ല, പ്രിന്റർ അങ്ങനെയാകും. പുതിയ പ്രകൃതിദത്ത ചായമുള്ള തുണിക്ക് മണ്ണിന്റേതുപോലുള്ള നേരിയ മണവും ഉണ്ടാകും, കഴുകുന്നതുവരെ അല്പം കട്ടിയുള്ളതായി തോന്നും. യഥാർത്ഥ കലംകാരി എങ്ങനെ തിരിച്ചറിയാം →

ഇവ ആന്ധ്രാപ്രദേശിന്റെ രണ്ട് ചരിത്രപ്രസിദ്ധമായ ശൈലികളാണ്. ശ്രീകാളഹസ്തി സൃഷ്ടികൾ പേന (കലം) കൊണ്ട് കൈകൊണ്ട് വരയ്ക്കുന്നു, പലപ്പോഴും ക്ഷേത്ര കഥകൾ പറയുന്നു. പെടന, മച്ചിലിപട്ടണം സൃഷ്ടികൾ കൈകൊണ്ട് കൊത്തിയ മരക്കട്ടകൾ ഉപയോഗിച്ച് ബ്ലോക്ക് പ്രിന്റ് ചെയ്ത്, വിശദാംശങ്ങൾ കൈകൊണ്ട് പൂർത്തിയാക്കുന്നു — ധരിക്കാനും ഉപയോഗിക്കാനുമുള്ള തുണിത്തരങ്ങൾക്കായി രൂപപ്പെട്ട പാരമ്പര്യം. ശ്രീകാളഹസ്തിയും മച്ചിലിപട്ടണവും →

പരുത്തിയും പട്ടും. മിക്ക സാരികളും ഡ്രസ് മെറ്റീരിയലുകളും മീറ്റർ തുണിയും ലുങ്കികളും പരുത്തിയാണ്. നിസാം ബോർഡർ സാരികളും പട്ടു ഡ്രസ് മെറ്റീരിയലുകളും പട്ടാണ്, റോ സിൽക്ക് സെറ്റുകളിലെ ടോപ്പ് റോ സിൽക്കാണ്. ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും കൃത്യമായ തുണി അതിന്റെ ഉൽപ്പന്ന വിവരങ്ങളിൽ നൽകിയിട്ടുണ്ട്.

തണുത്തതോ ഇളംചൂടുള്ളതോ ആയ വെള്ളത്തിൽ മൃദുവായ ഡിറ്റർജന്റ് ഉപയോഗിച്ച് (ആദ്യ കുറച്ച് കഴുകലുകൾക്ക് ഒന്നും വേണ്ട) കൈകൊണ്ട് കഴുകുക, ബ്ലീച്ച് വേണ്ട, പിഴിയരുത്. നേരിട്ടുള്ള വെയിലിലല്ല, തണലിൽ ഉണക്കുക, മറുവശത്ത് കുറഞ്ഞതോ ഇടത്തരമോ ആയ ചൂടിൽ ഇസ്തിരിയിടുക. ചില ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വിവരങ്ങളിൽ അവയുടേതായ പരിചരണ നിർദ്ദേശങ്ങളുണ്ട് — ആദ്യം അവ പിന്തുടരുക. പൂർണ്ണ പരിചരണ ഗൈഡ് →

ആദ്യ കുറച്ച് കഴുകലുകളിൽ അല്പം നിറം ഇളകിയേക്കാം, പ്രത്യേകിച്ച് പ്രകൃതിദത്ത ചായങ്ങളിൽ. അത് സാധാരണമാണ്, തകരാറല്ല. ആദ്യ രണ്ടോ മൂന്നോ കഴുകലുകൾക്ക് ഉൽപ്പന്നം വേറെ, തണുത്ത വെള്ളത്തിൽ കഴുകുക. അതിനുശേഷം നിറം മൃദുവായ, എന്നാൽ സമൃദ്ധമായ ഒരു ഛായയിലേക്ക് സ്ഥിരപ്പെടും.

വളരെ അടുത്ത്, എന്നാൽ വ്യത്യസ്ത സ്ക്രീനുകളിൽ നിറങ്ങൾ അല്പം വ്യത്യസ്തമായി കാണാം, ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ചെറിയ വ്യത്യാസങ്ങൾ സ്വാഭാവികമാണ്. അവ തകരാറല്ല.

പണമടച്ച് 1–2 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഓർഡറുകൾ പായ്ക്ക് ചെയ്ത് ഞങ്ങളുടെ കൊറിയറിന് കൈമാറുന്നു, തുടർന്ന് ഇന്ത്യയിൽ നിങ്ങൾ എവിടെയാണെന്നതനുസരിച്ച് എത്താൻ സാധാരണയായി 3–7 പ്രവൃത്തി ദിവസമെടുക്കും. നിങ്ങളുടെ PIN കോഡിനുള്ള ഷിപ്പിംഗ് ചാർജ് പണമടയ്ക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ചെക്ക്ഔട്ടിൽ കാണിക്കും. ₹999 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ കൂടുതലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് ഷിപ്പിംഗ് സൗജന്യമാണ്. ഷിപ്പിംഗ് നയം →

ഇതുവരെ ഇല്ല — ഇപ്പോൾ ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യയ്ക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ അയയ്ക്കുന്നുള്ളൂ.

നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഇമെയിലിൽ ലഭിക്കും. സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അക്കൗണ്ട് → ഓർഡറുകളിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അത് കാണാം; നിങ്ങൾ അതിഥിയായി ചെക്ക്ഔട്ട് ചെയ്തെങ്കിൽ, ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിലിലെ ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്ക് ഉപയോഗിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഓർഡറുകൾ →

പണമിടപാടുകൾ Razorpay ആണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്. നിങ്ങളുടെ കാർഡ്, UPI അല്ലെങ്കിൽ നെറ്റ്-ബാങ്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും കാണുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.

ദയവായി വീണ്ടും പണമടയ്ക്കരുത്. പേയ്‌മെന്റുകൾ സാധാരണയായി ഏതാനും മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെടും, നിങ്ങൾ ഓർഡർ പേജ് തുറക്കുമ്പോഴെല്ലാം അത് വീണ്ടും പരിശോധിക്കുന്നു. പേയ്‌മെന്റ് ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് പണം സ്വയം തിരികെ നൽകും, സാധാരണയായി 5–7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ. ഒരു ദിവസത്തിനകം ശരിയായില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറും Razorpay ഇമെയിലിലെ പേയ്‌മെന്റ് ID-യും (pay_ എന്ന് തുടങ്ങുന്നത്) സഹിതം ഞങ്ങൾക്ക് WhatsApp ചെയ്യുക — നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിക്കുകയോ റീഫണ്ട് ഉറപ്പാക്കുകയോ ചെയ്യും.

അതെ. ചെക്ക്ഔട്ടിൽ ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്ന 6 അക്ക കോഡ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം സ്ഥിരീകരിക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് അതിഥിയായി പണമടയ്ക്കാം.

ഇല്ല: ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിനായി കരകൗശലക്കാരിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നതാണ്, അതിനാൽ തിരികെ നൽകലോ മാറ്റിവാങ്ങലോ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നില്ല. നിറത്തിലും രൂപകൽപ്പനയിലും ചെറിയ വ്യത്യാസങ്ങൾ സ്വാഭാവികമാണ്, തകരാറല്ല. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പേജിൽ ‘Cancel’ ബട്ടൺ കാണുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഓർഡർ അയയ്ക്കുന്നതുവരെ അവിടെത്തന്നെ റദ്ദാക്കി മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ നേടാം; ഇല്ലെങ്കിൽ WhatsApp-ൽ ഞങ്ങൾക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക. തിരികെ നൽകൽ, പകരം നൽകൽ നയം →

പാഴ്സൽ തുറക്കുമ്പോൾ ഒരു ലൈവ് വീഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യുക: തുറക്കുന്നതിന് മുമ്പേ തുടങ്ങുക, അടച്ച പാഴ്സലും അതിന്റെ ലേബലും കാണിക്കുക, ഉൽപ്പന്നം നിവർത്തുന്നതുവരെ നിർത്താതെ റെക്കോർഡ് ചെയ്തുകൊണ്ടിരിക്കുക. വീഡിയോ വ്യക്തവും എഡിറ്റ് ചെയ്യാത്തതുമായിരിക്കണം (കട്ടുകൾ, ഫിൽട്ടറുകൾ, AI എന്നിവ ഇല്ലാതെ). ഉൽപ്പന്നം കേടായതോ തകരാറുള്ളതോ നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്തതല്ലാത്തതോ ആണെങ്കിൽ, അത് ലഭിച്ച് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറും വീഡിയോയും സഹിതം WhatsApp-ൽ (ഓരോ പേജിന്റെയും താഴെയുള്ള പച്ച ബട്ടൺ) ഞങ്ങൾക്ക് സന്ദേശം അയയ്ക്കുക. എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അയയ്ക്കാം; ഞങ്ങൾ തിങ്കൾ മുതൽ ശനി വരെ, രാവിലെ 10:00 മുതൽ വൈകിട്ട് 6:00 വരെ മറുപടി നൽകും. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പേജിലെ "പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക" ഉപയോഗിക്കാം, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യാം. പരിശോധിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ അതേ ഉൽപ്പന്നം സൗജന്യമായി പകരം അയയ്ക്കും; അത് സാധ്യമല്ലെങ്കിൽ, മുഴുവൻ പണവും തിരികെ. ഓരോ യഥാർത്ഥ പരാതിയെയും ഞങ്ങൾ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നു.

care@kalamkarihouse.in എന്ന വിലാസത്തിൽ ഇമെയിൽ ചെയ്യുക, +91 9494139351 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെടൽ ഫോം ഉപയോഗിക്കുക. ഓരോ പേജിന്റെയും താഴെയുള്ള പച്ച WhatsApp ബട്ടൺ ഞങ്ങളുമായുള്ള ചാറ്റ് തുറക്കുന്നു. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക →

അതെ. അക്കൗണ്ട് → ക്രമീകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാം ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഇല്ലാതാക്കാം. സ്വകാര്യതാ നയം →